เพราะเราเชื่อว่า ทุกความตั้งใจ มีมูลค่า

และทุกความพยายาม… มีความหมาย

วันนี้เราขอชวนคุณมาพบกับเรื่องราวของ Living Consultant ตัวจริงของเอพี ที่เป็นมากกว่าพนักงานขาย แต่เป็นผู้อยู่เบื้องหลังความฝันของลูกค้านับพัน และมาดูกันว่างานนี้ให้อะไรกับเขาบ้าง

เพราะที่นี่เราไม่ได้แค่ “ขายบ้าน” แต่เรากำลังเปลี่ยนความพยายามให้กลายเป็น "คุณภาพชีวิตที่ดี" ทั้งของลูกค้า และของเราเอง

แนะนำตัวเอง

อังกฤษ :

“สวัสดีค่ะ อังกฤษค่ะ Living Consultant ประจำสายงานบ้านเดี่ยวค่ะ”

สนุ๊ก :

“สวัสดีค่ะ สนุ๊กนะคะ Living Consultant ประจำสายงานทาวน์โฮมค่ะ”

บูม :

“สวัสดีครับ บูมครับ Living Consultant Manager ประจำสายงานคอนโดครับ”

ตำแหน่ง Living Consultant ที่เอพี มีหน้าที่ทำอะไรบ้าง

บูม :

“ที่เอพี เราไม่ได้เป็นแค่พนักงานขาย แต่เราถูกสอนให้เป็น ‘ที่ปรึกษาด้านที่อยู่อาศัย’ หน้าที่ของเราคือทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าเราเป็นผู้ช่วยเขาจริงๆ ไม่ใช่แค่มาขายของ แต่เราต้องเข้าใจและค้นหาความต้องการของเขาให้เจอ”

อังกฤษ :

“ที่นี่เราเน้นการทำงานร่วมกันเป็นทีม เราร่วมดูแลภาพรวมของโครงการไปพร้อมกับทีมวิศวกร ทีมการตลาด และนิติบุคคล ในแต่ละวันจะเริ่มจากการเช็ก Lead วางแผน และติดตามลูกค้าอย่างต่อเนื่อง”

สนุ๊ก :

“เมื่อลูกค้าเข้ามาในโครงการ เราก็จะมีหน้าที่นำเสนอข้อมูลและจุดเด่นของโครงการ พาลูกค้าเดินชมโครงการ ตลอดจนปิดการขายและดำเนินการด้านเอกสารเกี่ยวข้อง แต่ต้องบอกว่าเรามีทีมสนับสนุนในทุกขั้นตอนของการทำงานค่ะ”

ความสนุกหรือความท้าทายของงานนี้คืออะไร

สนุ๊ก :

“เรากำลังขายสินค้าที่มีมูลค่าสูง และเป็น ‘ความฝัน’ ของใครหลายคน มันคือบ้าน คือจุดเริ่มต้นของชีวิตใหม่ การที่เราได้มีส่วนช่วยให้ลูกค้าทำความฝันให้เป็นจริง มันทั้งน่าภูมิใจและมีคุณค่ามากค่ะ”

อังกฤษ :

“เราได้เจอลูกค้าที่หลากหลาย การทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าแต่ละคนเป็นเรื่องที่ท้าทายมากค่ะ ซึ่งทำให้เราต้องรู้จักฟังให้เยอะ และแก้ Pain Point ของลูกค้าให้ตรงจุด แต่การที่ได้เจอลูกค้าที่หลากหลายนี้ก็เป็นโอกาสให้เราได้พัฒนาตัวเองตลอดเวลาค่ะ”

บูม :

“ตอนเป็น Living Consultant เราโฟกัสแค่ยอดขายของตัวเอง แต่เมื่อเราเป็นหัวหน้าทีม เราต้องมาคิดว่าจะสนับสนุนทีมและน้อง ๆ อย่างไร เพื่อให้เขาทำงานได้อย่างราบรื่น ไม่สะดุด และเดินหน้าเติบโตไปด้วยกันได้อย่างมีคุณภาพ”

ข้อดีของตำแหน่ง Living Consultant

อังกฤษ :

“แน่นอนว่างานนี้เป็นงานที่ทำให้เราสามารถสร้างรายได้โดยไม่มีขีดจำกัด พูดง่ายๆ คือ ทำมากก็ได้มาก ขึ้นอยู่กับความสามารถ และที่สำคัญเรามีทีมและหัวหน้าที่พร้อมสนับสนุนเราในทุกก้าวของการทำงานค่ะ”

บูม :

“และเมื่อเรามีรายได้สูง เราสามารถออกแบบคุณภาพชีวิตที่ดีแบบที่เราต้องการได้ เป็นงานที่สร้างความมั่นคงให้ชีวิต ได้ชาเล้นจ์ตัวเอง และสามารถเอาความรู้ที่ได้ไปต่อยอดในการลงทุนของตัวเองได้อีกด้วยครับ”

สนุ๊ก :

“นอกจากที่เราสามารถสร้างคุณภาพชีวิตที่ดีให้กับตัวเองได้แล้ว ยังทำให้เรามีกำลังพอที่จะส่งต่อคุณภาพชีวิตที่ดีให้กับครอบครัวหรือคนที่เรารักได้ด้วยเช่นกันค่ะ"

แสดงว่าค่าคอมมิชชั่นที่เอพี ดีอย่างที่เขาว่าจริงๆ

บูม :

“พูดมาขนาดนี้แล้ว ก็ต้องบอกว่า...จริงครับ และที่สำคัญ เรามีเงินเดือนประจำด้วยนะครับ”

สนุ๊ก :

“เป็นงานที่เราสามารถวางแผนรายได้เองได้เลยค่ะ อยากได้เท่าไหร่ในแต่ละเดือน ก็ลุยตามเป้า”

อังกฤษ :

“ทุกวันนี้ ในวัยนี้ เรามีครบหมดแล้วค่ะ บ้าน รถ และยังส่งน้องเรียนจบเรียบร้อยค่ะ"

เป็นงานที่น่าสนใจ แต่จะยากเกินไปหรือเปล่า

สนุ๊ก :

“ตอนที่สนุ๊กเข้ามาทำงานที่เอพี สนุ๊กเองก็ยังไม่มีประสบการณ์ด้านนี้มาก่อนเลยค่ะ แต่ที่นี่เป็นองค์กรที่ให้ความสำคัญกับการพัฒนาคนอย่างแท้จริง มี AP Academy ที่วางแผนการเรียนรู้ให้ตั้งแต่พื้นฐาน จนถึงเทคนิคการปิดการขาย พร้อมทั้งมีโค้ชที่คอยดูแลและสอนงานแบบใกล้ชิด ทำให้รู้สึกอุ่นใจและมั่นใจว่ามีคนคอยสนับสนุนเราในทุกก้าวของการทำงานค่ะ”

อังกฤษ :

“สิ่งที่อังกฤษประทับใจมากคือ เอพีไม่ได้สอนแค่เรื่องการขาย แต่ยังมีหลักสูตรที่ช่วยพัฒนาทักษะด้านอื่น ๆ ทั้ง Soft Skills และ Mindset อยู่ตลอดเวลา ซึ่งทำให้เรารู้สึกว่าเรา “เก่งขึ้น” และ “มั่นใจขึ้น” อย่างต่อเนื่อง เพราะเอพีเชื่อว่าการเติบโตของคน ไม่ได้หยุดแค่ในที่ทำงาน แต่รวมถึงการเติบโตในชีวิตด้วย ที่สำคัญคือ เราสามารถพูดคุยและขอคำแนะนำจากผู้บริหารระดับสูงได้จริง ผ่านกิจกรรม “พี่น้องคุยกัน” ซึ่ง CEO และ MD เองก็น่ารักและเข้าถึงง่ายมากค่ะ”

บูม :

“สำหรับผม เอพีเหมือนโรงเรียนที่เริ่มต้นสอนคนจากศูนย์ครับ เราไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานมาก่อน เพราะที่นี่มีโค้ชและทีมงานที่พร้อมแบ่งปันความรู้เหมือนเป็นครู คอยพาเราก้าวไปทีละขั้น ผมเชื่อว่าถ้าไม่มี Academy หลายคนคงรู้สึกหลงทาง แต่ที่นี่เรามีระบบสนับสนุนที่ชัดเจน ทำให้เรามีที่พึ่ง และพร้อมจะขอคำแนะนำได้เสมอ นี่คือสิ่งสำคัญที่ทำให้ผมพัฒนาตัวเองและเติบโตมาถึงวันนี้ พอเราอยู่ในบทบาทของหัวหน้างาน ก็อยากส่งต่อแรงบันดาลใจ และอยากเป็นส่วนที่คอยผลักดันให้น้อง ๆ รุ่นใหม่ได้เติบโตเช่นกันครับ"

ทำไมวันนั้นถึงตัดสินใจสมัครงานกับเอพี

อังกฤษ :

“ตอนที่ตัดสินใจสมัครงาน อังกฤษเลือกเอพีเพราะที่นี่คือ Top Brand ในวงการอสังหาริมทรัพย์ค่ะ พอเราเชื่อมั่นในแบรนด์ที่เราขาย มันก็ทำให้เรารู้สึกมั่นใจในการนำเสนอ และกล้าพูดกับลูกค้าอย่างเต็มที่ว่าสิ่งที่เขากำลังตัดสินใจ คือสิ่งที่ดีที่สุดค่ะ”

สนุ๊ก :

“ก่อนมาทำที่เอพี สนุ๊กเคยทำงานด้านสินเชื่อบ้านมาก่อนค่ะ ตอนนั้นสังเกตว่าเคสของลูกค้าที่ซื้อโครงการของเอพีมีเข้ามาเยอะมาก จนรู้สึกว่าแบรนด์นี้แข็งแรงจริง ๆ และเป็นที่ต้องการของตลาด พอถึงเวลาที่เรามองหาโอกาสใหม่ ๆ จึงมั่นใจว่าเอพีเป็นบริษัทที่น่าทำงานด้วยมากที่สุดค่ะ”

บูม :

“ตอนนั้นผมอยากเปลี่ยนชีวิต อยากมีรายได้ดี และมองหาอาชีพที่ให้โอกาสทางการเงินแบบก้าวกระโดดครับ ซึ่งอสังหาฯ เป็นสินค้าที่มีมูลค่าสูง ถ้าเราปิดการขายได้ ก็มีโอกาสสร้างรายได้ที่มากขึ้นตามไปด้วย และเอพีเองก็เป็นหนึ่งในบริษัทชั้นนำของวงการนี้ จึงไม่ลังเลเลยที่จะสมัครเข้ามา เพราะเชื่อว่าถ้าอยากไปให้ไกล ก็ต้องเริ่มจากที่ที่แข็งแรงครับ"

แล้วทำไมในวันนี้ถึงเลือกที่จะยังอยู่กับเอพี

บูม :

“ตลอดเวลาที่อยู่กับเอพี สิ่งที่ผมสัมผัสได้คือบรรยากาศการทำงานที่ “เข้าใจกัน” จริง ๆ เราพูดภาษาเดียวกัน คิดเหมือนกัน ทำให้ทุกวันเหมือนไม่ได้มาทำงาน แต่เหมือนมาเจอเพื่อน มาร่วมทีมที่พร้อมจะช่วยเหลือกันเสมอ และเอพีเองก็มีระบบหลังบ้านที่แข็งแรงมาก มีทีม Back Support คอยช่วยเราในทุกขั้นตอน หลายคนอาจมองว่างานเซลส์กดดัน แต่สำหรับผม งานไหนก็มีแรงกดดันเหมือนกันทั้งนั้น เพียงแต่งานนี้ ถ้าคุณผ่านมันไปได้ รางวัลที่รออยู่ก็คือ คอมมิชชั่นก้อนโต และสิ่งสำคัญที่สุดคือ เราไม่ได้สู้อยู่คนเดียว เพราะที่เอพีมี “ทีม” ที่พร้อมจะวิ่งไปด้วยกันครับ”

อังกฤษ :

“ใช่ค่ะ งานเซลล์ไม่ว่าเราจะอยู่ที่ไหน เราถูกชาเล้นจ์ด้วยยอดอยู่แล้ว แต่สิ่งที่ทำให้อังกฤษยังเลือกอยู่กับเอพี คือองค์กรนี้เข้าใจ “คน” อย่างแท้จริง เอพีมีสวัสดิการเอพีฮีลใจ หากรู้สึกไม่ไหวก็ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญได้  หรือถ้าติดขัดเรื่องงาน เราสามารถพูดคุยกับหัวหน้า หรือขอความช่วยเหลือจากทีมได้ตลอดเวลา อังกฤษผ่านมาได้ในหลาย ๆ ช่วงที่ยาก เพราะมี “ทีม” ที่คอยอยู่ข้าง ๆ โดยเฉพาะหัวหน้า ที่ไม่เคยปล่อยให้เราสู้คนเดียว คำที่อังกฤษจำขึ้นใจคือ “ไม่เป็นไรนะ ยังไงเราก็เดินไปด้วยกัน” มันทำให้เรารู้ว่าไม่ว่าเหนื่อยแค่ไหน เรายังมีคนเดินเคียงข้างอยู่เสมอค่ะ”

สนุ๊ก :

“เอพีคือก้าวสำคัญในชีวิตค่ะ เพราะสนุ๊กมีเป้าหมายชัดเจนว่าอยากสร้างความมั่นคงให้ตัวเอง โดยเฉพาะเรื่องรายได้ เพื่อจะได้มีชีวิตในแบบที่เราเลือกได้ และวันนี้สนุ๊กพูดได้เต็มปากว่า เอพีทำให้ความฝันนั้น “เกินความคาดหวัง” ค่ะ แต่นอกเหนือจากรายได้ ที่นี่ดูแลเราทั้งด้านการทำงานและคุณภาพชีวิต ไม่ว่าจะเป็นความรู้ ความเข้าใจ หรือความห่วงใย ทุกอย่างมันครบ ทำให้รู้สึกว่า...เราไม่ได้แค่มาทำงาน แต่เราได้มาอยู่ในที่ที่เชื่อในศักยภาพของเรา และพร้อมเดินไปด้วยกันในทุกก้าวค่ะ"

ประทับใจอะไรที่เอพีที่สุด

สนุ๊ก :

“สิ่งที่สนุ๊กประทับใจมากที่สุดคือเอพีใส่ใจทั้งสุขภาพกายและสุขภาพใจของพนักงานอย่างแท้จริงค่ะ ไม่ใช่แค่เราเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคนในครอบครัวของเราด้วย เช่น ถ้าคนในครอบครัวไม่สบาย เราสามารถใช้วันลาเพื่อดูแลได้โดยไม่กระทบวันลาพักร้อนเลย นอกจากนี้ ยังมีค่าครองชีพให้เพิ่มทุกเดือนอีก 2,000 บาท รวมถึงคอมมิชชั่นที่ไม่มีเพดานจำกัด ทำให้เรารู้สึกว่า ที่นี่ไม่ได้แค่ให้โอกาสในการเติบโต แต่ยังดูแลเราทุกมิติของชีวิตค่ะ”

อังกฤษ :

“อังกฤษประทับใจในความมุ่งมั่นของเอพีที่จะ “พัฒนาคน” ค่ะ ที่นี่ทำให้เรารู้สึกว่าเก่งขึ้นทุกวัน ทั้งในเรื่องงานและชีวิตส่วนตัว มีการพัฒนา Soft Skills ที่เราสามารถนำไปใช้ได้จริงในชีวิตประจำวัน และระบบการทำงานก็ถูกออกแบบมาอย่างดีมาก ทุกแผนกสนับสนุนกันและกัน ทำให้เกิดทีมเวิร์คที่แข็งแรง และทำให้เรารู้สึกว่าไม่ได้เดินคนเดียว แต่กำลังเดินไปกับทีมที่มีพลังจริง ๆ ค่ะ”

บูม :

“สิ่งที่ผมประทับใจที่สุดคือ “เอพีให้ความสำคัญกับคนเป็นอันดับแรก” ครับ ไม่ว่าจะเจอสถานการณ์ไหน บริษัทจะยึดหลักนี้เสมอ ในช่วงที่หลายบริษัทประกาศลดเงินเดือนหรือเลิกจ้าง พวกเรากังวลกันมาก แต่ผู้บริหารของเอพีออกมาพูดชัดเจนเลยว่า “เราจะไม่ลดเงินเดือน และจะไม่เลย์ออฟใคร” คำพูดนั้นทำให้รู้เลยว่า ที่นี่ไม่ทิ้งกัน และอีกสิ่งที่ผมรู้สึกอบอุ่นมากคือ ผู้บริหารระดับสูงที่ใคร ๆ คิดว่าเข้าถึงยาก กลับเปิดโอกาสให้เราพูดคุยหรือปรึกษาได้โดยตรงจริง ๆ นี่แหละครับที่ทำให้ผมยังอยู่ที่นี่ และรู้สึกว่าอยู่ใน “บ้านหลังใหญ่” ที่ชื่อว่าเอพีครับ"

อยากบอกอะไรกับคนที่อยากทำงานนี้

อังกฤษ :

“ถ้าคุณเป็นคนที่มีความกระหาย อยากรวย อยากมีรายได้สูง งานนี้ตอบโจทย์ มันไม่ใช่งานขายฝัน งานนี้มีทั้งเงินเดือนประจำ มีทั้งสวัสดิการ มีความมั่นคงและที่สำคัญค่าคอมมิชชั่นไม่มีลิมิต ขึ้นอยู่กับความสามารถของคุณเลยจริง ๆ ถ้าคุณพร้อมลุย ที่นี่คือสนามให้คุณได้แสดงศักยภาพเต็มที่ค่ะ”

สนุ๊ก :

“สนุ๊กพูดได้เต็มปากเลยว่า ไม่ว่าคุณจะจบอะไรมาก็ทำงานนี้ได้ค่ะ ขอแค่คุณมีทัศนคติที่ดีต่อการขายและลูกค้า ที่นี่จะเติมเต็มทุกทักษะให้คุณเอง ไม่ต้องเก่งก่อนมาค่ะ ขอแค่เปิดใจและพร้อมเรียนรู้ ที่เหลือเราจะเทรนให้คุณเองค่ะ”

บูม :

“ใครที่อยากมีรายได้จากความสามารถของตัวเอง โดยไม่ต้องลงทุนเปิดกิจการ งานนี้ตอบโจทย์ที่สุดครับ แค่คุณต้องพร้อมที่จะเป็นน้ำไม่เต็มแก้ว ในบทบาทเซลส์ เราต้องรับฟังลูกค้าว่าต้องการอะไร ในบทบาทหัวหน้า เราต้องรับฟังฟีดแบ็คจากทีม เพื่อให้น้องกล้าพูด กล้าแชร์ปัญหา ที่นี่เราจะไม่เก่งคนเดียวครับ เราจะเก่งไปด้วยกันเป็นทีม"

เพราะที่เอพี เราไม่ได้แค่ขายบ้าน แต่เรายังสร้างโอกาสให้คนธรรมดา ได้มีชีวิตดีๆ ที่เลือกเองได้

ด้วยรายได้ที่ไม่มีลิมิต

ด้วยทีมเวิร์คที่แข็งแรง เข้าใจซึ่งกันและกัน

ด้วยการพัฒนาที่จะทำให้คุณเก่งขึ้นในทุกมิติ และทุกวัน

ด้วยระบบการทำงาน ที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนคนทำงานอย่างแท้จริง

มาเปลี่ยนทุกความตั้งใจ ให้กลายเป็นชีวิตดีๆ ไปพร้อมกับเรา